Auch genannt: Klickrate, CTR.
Die Click-Through-Rate (CTR) ist eine Kennzahl, die angibt, wie häufig ein Link, eine Anzeige oder ein Suchergebnis im Verhältnis zu seinen Einblendungen tatsächlich angeklickt wurde.
Wird eine Anzeige oder ein Suchergebnis vielen Nutzerinnen und Nutzern angezeigt, aber nur selten angeklickt, deutet das darauf hin, dass Titel, Beschreibung oder Platzierung wenig überzeugend wirken. Die Click-Through-Rate macht dieses Verhältnis zwischen Sichtbarkeit und tatsächlichem Interesse als einfache Prozentzahl sichtbar und ist damit eine der grundlegendsten Erfolgskennzahlen im Online-Marketing.
Die CTR berechnet sich, indem die Anzahl der Klicks durch die Anzahl der Einblendungen geteilt und das Ergebnis als Prozentsatz ausgedrückt wird. Wird ein Suchergebnis beispielsweise 1.000-mal angezeigt und zehnmal angeklickt, ergibt sich eine CTR von einem Prozent. Werbeplattformen und Suchmaschinen erfassen Einblendungen und Klicks automatisch und stellen die CTR in Auswertungsoberflächen bereit, sodass sie sich über Zeiträume, Kampagnen oder einzelne Anzeigenvarianten vergleichen lässt.
Ein Unternehmen testet zwei unterschiedliche Anzeigentexte für dieselbe Suchanzeige. Variante A erreicht bei gleicher Einblendungszahl eine CTR von zwei Prozent, Variante B eine CTR von vier Prozent. Da Variante B offensichtlich mehr Nutzerinnen und Nutzer zum Klicken bewegt, wird sie für die weitere Kampagne bevorzugt.
Die Click-Through-Rate wird eingesetzt, um die Attraktivität von Anzeigentexten, Titeln und Snippets zu bewerten, unterschiedliche Werbevarianten im A/B-Test zu vergleichen, die Relevanz eines Suchergebnisses für eine Suchanfrage einzuschätzen und Werbebudgets auf die wirksamsten Anzeigen zu konzentrieren.
Eine hohe Click-Through-Rate sagt nichts darüber aus, ob aus den Klicks auch tatsächlich Käufe oder andere gewünschte Handlungen entstehen; dafür ist die Conversion Rate entscheidend. Häufig wird zudem übersehen, dass die CTR stark vom Kontext abhängt – etwa von Position, Gerät oder Zielgruppe –, sodass absolute Werte ohne vergleichbaren Kontext wenig aussagekräftig sind.
Nicht zu verwechseln mit Conversion Rate: Die Conversion Rate misst, wie viele der Klickenden anschließend eine gewünschte Handlung abschließen, während die Click-Through-Rate nur das Verhältnis von Einblendungen zu Klicks beschreibt. Ebenfalls abzugrenzen ist Suchmaschinenoptimierung: SEO umfasst Maßnahmen zur Verbesserung der Sichtbarkeit in Suchergebnissen insgesamt, während die CTR nur eine einzelne Messgröße innerhalb dieser Sichtbarkeit ist.